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ヤクルトスタッフ　研修プログラム

ヤクルトスタッフ　研修プログラム

新人研修ではヤクルトの想いと商品知識・健康情報、そして接客マナーを学び、ヤクルトスタッフとしての
基本的なお客さま対応力を身に付けてもらいます。

新人ヤクルトスタッフ研修

　1日目……社長のお話　ヤクルトスタッフ心得、基本業務、自己紹介
　2日目……エチケットマナー（私たちのアカサタナ）、ヤクルトの父
　3日目……商品研修（乳酸菌の科学性、健康情報基礎知識）
　4日目……商品研修（各商品の特性）
　5日目……先輩スタッフ同行研修・室内業務体験
　6日目以降は、研修内容の振り返りと地域でのあいさつ訪問を行います。
　13日目……化粧品研修（ヤクルトの化粧品を使い、正しいお肌のお手入れを学びます）
研修終了後は担当エリアのマネージャーと同行、引き継ぎ。

新人期間は育成担当者をはじめ、会社全体でサポートしていきますので安心してお仕事ができます。
研修の項目が多く、自分にできるか不安を感じる方もいるかもしれません。でも研修に参加する新人さんのほとんどが子供が小さくて、これが久しぶりの仕事スタート。ですから、しっかりとした研修プログラムを用意してます。

その後の研修

●フォロー研修（期間別研修）4ヶ月目・8ヶ月目
　商品知識復習、お客さまとのコミュニケーション、活動の振り返り

●菌の科学性研修会 　年１回中央研究所の研究員による乳酸菌知識の勉強会を行います。
一人立ちした後も、お客様に愛されるヤクルトスタッフになれるよう定期的に研修を行なっています。

【研修後の新人ヤクルトスタッフの声】

・研修期間中にヤクルト商品を飲むようになって、自分も家族もおなかの調子の良さを実感しました。
　　お客さまにも自信を持っておすすめできます。

・子供も保育所で集団生活を頑張っているので、自分も頑張ろうという気持ちになります。
　離れている時間が出来たことで、より子供と接する時間を大切にできるようになりました。

・健康について楽しく学べて、今までよりも家族の健康管理をしっかりしようという気持ちになりました。

・同行させてもらった先輩の働く姿がステキで、はやく私も先輩みたいになりたいと思います。